Not known Facts About الموظف الوقح
Not known Facts About الموظف الوقح
Blog Article
كما يتعيَّن عليه أن يُظهر اهتماماً شخصياً بموظفيه، وأن يكون متفهماً لاحتياجاتهم وتطلعاتهم، ليشعروا بمدى تقديره لجهودهم ويزداد ارتباطهم بالشركة.
إذ لم تلحظ أي تحسن في السلوكيات السيئة للموظف حتى بعد التواصل معه وتقديم جميع أوجه الدعم، قم باتخاذ الإجراءات التأديبية اللازمة وفقًا لسياسة المؤسسة حتى يفهم الموظف أن هناك عواقب في حال عدم التحسن، وحتى تحمي فريقك وتساعدهم على التركيز في عملهم دون أن يتعرضوا للضيق بسبب سلوك شخص سيء، قد تشمل تلك الإجراءات الخصم من المستحقات، تقليل المسؤوليات، النقل إلى قسمًا آخر، وأخيرًا الفصل من العمل.
لكن التوثيق ليس سلبيًا بشكل كامل، إنه تصرف حكيم قد تحتاج إليه فيما بعد.
وقد يؤدي ذلك إلى انتشار روح الاستياء والكراهية بين الموظفين، مما يؤثر سلباً على نجاح مؤسستك.
استراتيجيات التعامل مع الموظفين المتمردين تبدأ بفهم سبب التمرد نفسه؛ قد يكون السبب هو الشعور بالإحباط بسبب نقص التقدير، أو عدم التوافق مع الإدارة، أو حتى الرغبة في التغيير.
يُعد استمرار الموظف في سلوكياته الخبيثة بعد التحذيرات والتدخلات مؤشرًا سيئًا على عدم تحسنه مستقبلًا، لذلك فإن الحل الأمثل هو اللجوء إلى الإجراءات التأديبية التي تناسب تلك السلوكيات، لذلك ارجع إلى اللائحة الداخلية الخاصة بالمؤسسة وحدد العقوبات المناسبة التي يمكنك اتخاذها حياله، مثل الخصم من الراتب أو الحرمان من الامتيازات.
التعامل مع الموظف صعب السلوك يتطلب الحزم والهدوء، مع توثيق التصرفات واتخاذ إجراءات تأديبية تدريجية.
وإذا تجاوز الأمر حده بصورة لا يمكن السكوت عنها، يصبح لزاماً عليك بوصفك مديراً أن تتخذ إجراءات تأديبية، أو بكل بساطة، يمكنك تصعيد الموقف إلى مديري الموارد البشرية أو المدير التنفيذي لمنع الموظف الوقح من التسبب بالمزيد من المشاكل.
تذكر آخر مرةً كنت فيها وقحاً، من المحتمل أنَّك كنت تعاني التوتر أو الإرهاق أو تلقيت للتو بعض الأخبار السيئة، وينطبق الأمر نفسه على أي شخص آخر؛ نور الامارات فحياة الناس معقدة، ومن المحتمل أن تنبع وقاحتهم من ذلك.
أظهر كفاءتك: إذا تعامل معك شخصٌ ما في مكان العمل بوقاحة، فذكِّره بأنَّك قديرٌ وماهر.
يساعد ذلك الأمر على زيادة الولاء والانتماء الوظيفي، ويرفع من الأداء بشكل كبير، لأن الموظف ذو النفسية الجيدة أثناء العمل ينتج إنتاجية أعلى كفاءة بكثير.
يعاني كثير من المديرين من وجود موظف واحد أو أكثر داخل مؤسسته يتعامل بسلوك غير جيد مع زملائه؛ مما يزيد من صعوبة التعامل معه، سواء كان يفعل ذلك عن قصد أو بحسن نية سنوضح هنا كيفية التعامل مع الموظف الوقح بشكل سليم.
حاول أن تكون العواقب مرتبة تدريجيًا بداية من التحذير مثلًا ثم الخصم من الراتب ثم إيقاف الترقيات وصولًا بالتخلي عن الموظف.
قد ينتابك شعورًا بالذنب حيال الموظف الخبيث إذا رأيت أنك لم تساعده بما يكفي لتحسين سلوكياته، لذلك يمكنك توفير برامج تدريبية تهدف إلى تطوير المهارات الشخصية لدى الموظف، مثل الامارات التواصل الفعال والذكاء العاطفي، فقد تجدي تلك الاستراتيجية نفعًا عندما يكون السلوك الخبيث ناتجًا عن عدم وعي الموظف بأثر تصرفاته.